ヘルプデスク

カスタムケアの改善とスムーズな処理実行のため、Easy Redmineにより統合型Help Deskソリューションを試すチケットを作成するには2種類の基本的な方法があります――メールまたは類似ユーザーインターフェースチケットはプロジェクトに保存され、そこで、SLAの策定、前払い時間手当、「未使用」時間の繰越、レポートを素早く作成することができます。